信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。为规范环境信访工作，维护环境信访秩序，提高环境信访干部接访、办信能力，保护信访人的合法环境权益，由beat365平台执法总队主办、beat365平台承办的上海市生态环境执法普法培训（2023年第七期）于11月3日下午线上顺利举行。
beat365平台执法总队张晓晶老师以生态环境热线投诉举报指南为主题，详细讲解投诉举报渠道及办理流程，回顾并多角度分析2022年生态环境投诉处理情况，同时解读了《上海市生态环境违法行为举报奖励办法》及举报奖励案例。
上海市黄浦区生态环境局执法大队程敏慧老师从油烟、噪声两个中心城区主要信访类型出发，深入讲解信访调处要点。结合典型案例分享信访调处经验，推动加强企业规范，提升执法人员群众工作水平。
本次线上培训直播间浏览量近1500人次。通过此次培训，促进提升生态环境信访整体工作规范化水平，推动全市生态环境信访工作高质量发展，努力开创新时代信访工作新局面。
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